HR BP · Универсальные памятки · Управленческий контур

Demo-встреча по итогам месяца

Ежемесячный формат, где каждый руководитель публично защищает результаты своего блока. Ведущий — в основном собственник.

1 раз в месяц До 2 часов Запись обязательна Все руководители + собственник
Управленческий контур — где находится Demo
Цель → 1 раз в год  |  Страт. сессия → 2 раза в год  |  Demo → ежемесячно, до 5 числа нового месяца  |  раз в квартал — квартальный Demo  |  1-1 → после каждого Demo  |  Планёрки → еженедельно  |  Задачник → ежедневно
Подчёркнутые этапы — кликабельные ссылки на памятки
Критическое правило

Demo ВСЕГДА записывается — запись включается до первого слова докладчика.

Что такое Demo

Demo закрывает месяц: каждый руководитель по очереди защищает результаты своего блока перед собственником и командой. Это точка публичной ответственности с выводами на следующий месяц. Может заменять одну из общекомандных планёрок в календаре.

Demo — это

Публичная защита цифр план/факт по каждой метрике

Разбор гипотез: что сработало и почему

Рефлексия: честные выводы на следующий месяц

База для 1-1 встреч после Demo

Demo — это НЕ

Планёрка «что делаем на неделе»

Мозговой штурм или стратегия

Публичная критика и разбор полётов при всех

Операционное совещание по текущим вопросам

02

Подготовка к Demo

За 24 часа до встречи — у ведущего и у каждого докладчика

01

Изучить все презентации

Накануне. Знать цифры до Demo — не удивляться им на нём

02

Подготовить вопросы

По расхождениям план/факт у каждого докладчика

03

Настроить запись

Проверить звук, включить до первого слова

Признак неподготовленного ведущего

Удивляется цифрам прямо на встрече. Все «неожиданные» данные должны быть увидены накануне.

01

Заполнить шаблон

Все 3 блока по единому формату. Нет презентации = нет выступления

02

Собрать реальные цифры

План/факт по всем метрикам блока — честно

03

Загрузить в общую папку

За 24 часа до Demo — строго

03

Структура Demo — 5 блоков

Каждый докладчик проходит все 5 блоков подряд. Ведущий задаёт вопросы по ходу.

1

Метрики — план / факт

~10 мин

Докладчик показывает KPI-карточку по каждой метрике: нижний / целевой / верхний уровень, факт и % выполнения. Только цифры — без объяснений. Ведущий задаёт вопросы по отклонениям сразу, не ждёт конца блока.

МетрикаНижнийЦелевойВерхнийФакт%
Выручка, ₽800 0001 000 0001 200 000950 00095%
OTIF, %80%90%95%87%87%
Маржа, %20%25%30%28%112%

OTIF (On Time In Full) — % заказов выполненных в срок и в полном объёме.

2

Ключевые задачи месяца

~10 мин

Докладчик проходит по задачам, которые были запланированы на месяц: что выполнено, какой результат, что не сделано и почему.

ЗадачаСтатусРезультат / причина
Запустить новый канал продажВыполненоПодписано 3 новых партнёра
Обновить скрипт менеджеровЧастичноЧерновик готов, не обкатан на команде
Провести аудит складаНе выполненоНе хватило ресурса — перенесено на следующий месяц

По каждой невыполненной задаче ведущий задаёт вопрос «почему?» — не чтобы осудить, а чтобы понять системный ли это сбой или разовый.

3

Гипотезы

~10 мин

Докладчик закрывает гипотезы прошлого месяца и предлагает новые. Гипотеза — это обязательство: на следующем Demo он отчитается по результату.

ГипотезаРезультат
Акция «2+1» → выручка +15%Сработало: +12%
Новый SKU в топ-20 WBНет: топ-50
Ускорить отгрузку → OTIF +5%Частично: +2%

Действие → Результат → Метрика

«Внедрим входной контроль → снизим брак на 20% → себестоимость -5%»

Провал гипотезы — это данные, не провал человека. Ведущий спрашивает «почему не сработало?» — не обвиняет.

4

Рефлексия

~5 мин

Руководитель публично берёт ответственность за результат. Ведущий слушает — не оценивает при всех, это материал для 1-1.

Вопрос 1
Чем горжусь? Что получилось хорошо?
Конкретный результат или цифра
Вопрос 2
Что не получилось и почему?
Честный разбор — не «обстоятельства», а что именно не сделал
Вопрос 3
Что сделаю иначе в следующем месяце?
Конкретное действие, не намерение
5

Планы на следующий период

~5 мин

Докладчик называет целевые значения метрик и ключевые задачи на следующий месяц. Ведущий проверяет амбициозность целей и связку задач с метриками.

МетрикаНижнийЦелевойВерхний
Выручка, ₽900 0001 100 0001 300 000
OTIF, %85%92%96%
Маржа, %22%27%32%

Докладчик называет 3–5 задач. Ведущий задаёт вопрос по каждой: «Как эта задача влияет на метрику?» — без связки с метрикой задача не принимается.

Кросс-разбор

Ведущий поднимает связки между блоками: «Аня, задержки поставок — как это влияет на продажи Игоря?»

Фиксация решений

Все решения публично: кто / что / до когда. Экшен-лист всем участникам в течение 2 часов после встречи.

Слово ведущего

1–2 минуты: что главное увидели за месяц, фокус на следующий период.

04

Роль ведущего

Зеркало и катализатор — не судья. Оценка всегда в 1-1, не на Demo при всех

Q1

«На какую метрику влияла эта гипотеза?»

Q2

«Почему цель была именно такой — откуда цифра?»

Q3

«Что ты сделал бы иначе, зная это в начале месяца?»

Q4

«Как это связано с результатом других блоков?»

Публично отчитывать при коллегах

Перебивать и говорить вместо докладчика

Принимать расплывчатые ответы — «ну понятно, ладно»

Не фиксировать решения — «разберёмся потом»

БлокВремяЧто происходит
Открытие5 минВедущий задаёт тон, проверяет запись, объявляет регламент
Выступление каждого участника5–7 мин3 блока: метрики → гипотезы → рефлексия. Вопросы ведущего — по ходу
Кросс-разбор + решения15–20 минСвязки между блоками, экшен-лист кто/что/когда
Итог ведущего5 минГлавное за месяц, фокус на следующий период

Demo может заменять одну из общекомандных планёрок в календаре — формат закрывает ту же потребность синхронизации, но на уровне итогов месяца.

05

После Demo → 1-1

Обратная связь по результатам — в 1-1, не при всех

Что увидел на DemoИспользуется в 1-1
Метрики: отклонение план/фактРазбор причин, план коррекции на следующий месяц
Гипотезы: провалившиесяРазбор ошибки в мышлении, поиск нового подхода
Рефлексия: ответы на 3 вопросаОснова для ОС (Плюс-2 / BOFF / STAR) под уровень D
Поведение на DemoРазвитие управленческого навыка — ИПР
Связанный инструмент
1-1 встреча по итогам месяца
Чек-лист ведущего

До Demo Накануне

Изучить все презентации

Подготовить вопросы по расхождениям

Убедиться, что все сдали презентации

На Demo Встреча

Включить запись до первого слова

Задать вопросы по отклонениям каждого

Добиться конкретики в рефлексии

Зафиксировать экшен-лист публично

После Demo 24 ч

Отправить экшен-лист всем

Сохранить запись в общую папку

Поставить слоты 1-1 в календарь

Demo без записи — не считается